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ブランドの価値って何？
06.16
2011
先回はジム・スティンゲルさんと仕事でご一緒した話を書きました。
業務上の秘密もあるのであまり詳しく書けませんが、仕事の内容はブランド関係のディスカッションでした。
ということで…今回は「ブランドの価値」とは何なのか？を私なりに整理してみます。
「ＢＲＡＮＤ」を辞書で調べるてみると、まず「品種」「銘柄」と出てきます。更には「烙印」「焼き鏝（ウナギではありません「ごて」です）」と出てきます。温泉饅頭の上に押してあるお店の名前みたいなもんですね。「名前」自体に価値があることは昔の人も何となく考えていたのだと思います。
お歳暮なら（中身は同じ物でも）三越の包装紙の方が価値があるとか、お詫びに伺う時に持っていく羊羹は「虎屋の夜の梅」がいいとか…これらの「名前（ブランド）」に消費者も無形の価値を感じていました。
１９９１年にデビッド・Ａ・アーカーというマーケティング学者が「ブランド・エクイティ戦略」という本を書き、ブランドの価値を整理してくれました。
アーカーさんによればブランドの価値（エクイティ）とは大きく４つ、「ブランドロイヤリティ」「ブランド認知」「知覚品質」「ブランド連想」ということになります。何となく分かったような、分からないような感じですので、私なりに少し解説してみます。
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簡単に言えば、「私はこの商品じゃなきゃダメなのよ…」みたいなお客さんをどれだけ持っているかということです。新規顧客の開拓には多額の費用がかかる中、リピーターが多いことは大きな価値になります。
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言葉そのままですが、「どれだけの人がその商品知っているか」ということです。調査でよく言う「認知率」ですね。名前を知ってもらわなければ購入の選択肢には入りませんので…
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これは分かりにくい表現ですが、お客さんがその「商品の品質について持っている良いイメージ」ということです。
インスタントコーヒーとレギュラーコーヒーを目隠しテストで飲んでもらうと、ほとんどの人が区別できないと言われますが、多くの人が「レギュラーコーヒーのほうがおいしい」と思っていますよね。一種の思い込みなので「品質勘違い度」みたい言い方のほうがいいのかもしれません。
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これも少し難しい言葉ですが、「その商品の名前を聞いて、どんないいコトを思い出すか」ということです。
例えばティファニーなら、映画「ティファニーで朝食を」のオードリヘップバーンの美しさとか、ディズニーランドでいえば子供の頃に親に連れて行ってもらった個人的な思い出とかでもいいのです。
広告自体が「ブランド連想」になることもあります。クラウンといえば「いつかはクラウン」というコピーを連想する人が未だに多いのですが、これも一種の「ブランド連想」です。
（ものすごく大雑把に言えば）「これらのブランド価値を高めれば、企業は多大な販売努力しなくても、収益を上げることができる…という考え方がブランドエクイティ戦略」ということです。
販売努力というのは大きなコストですから、それを減じることができるということは「ブランド価値」そのものに金銭的な資産価値があるということですね。この資産価値は様々な形で計算されたりするのですが、私もあまり理解していないのでここでは省略します。
しかしながら、このような話を会社ですると、大体の場合「難しい講釈はいいから、もっと簡単に言え」と言われます。そんな場合、私は以下のような言い方で説明しています。（これでも分からない人と話をするのはあきらめましょう…）
◆ブランド価値には以下の「効能」があります。
�‘韻犬茲Δ壁兵繊Φ’修覆藕發�売れます
世の中の高級ブランドはこの範疇に入ります。
例えば、シャネルのジュエリーは基本的に人工ダイヤモンドを使っているのですが、シャネルの名前がついただけで本物のダイヤと同じ、またはそれ以上の値段でお客さんは買ってくれます。
高級車ブランド（例えばベンツやＢＭＷ）についても、大抵のドライバーの使用条件で言えばトヨタやフォルクスワーゲンと大きな差はありませんが、プレミアムな値段でお客さんは買ってくれます。
��同じような品質・機能で、価格も同じならたくさん売れます
日用品や食品などはこの範疇に入ります。
例えばビールです。かつてアサヒの「スーパードライ」が一世を風靡して、他メーカーもドライ市場に追随しましたがが、結局売れるのは「スーパードライ」ばかりになりました。
もっと歴史の長い商品で言えばコーラもその典型です。コカコーラとペプシコーラの独占市場ですが、私が若い頃に他の飲料メーカーが何度かコーラ飲料に挑戦しましたが、全く歯が立ちませんでした。
要するに、同じものが高く売れたり、同じ値段でも多く売れたりするということは、それだけお金を稼げるということです。さらには無理に売るための販売費の投入も抑えることができるので、更に利益は増えます。だからブランドは大事なんです…と、まあこんなふうに説明します。
もちろん、ブランド価値を形成するためには投資が必要です。広告宣伝活動もそうですし、ＰＲ活動にも相応のお金がかかります。私の好きなゴルフクラブのメーカーが有名プロに使ってもらうのにも多額の契約金が必要です。ただしその戦略が成功した際には大きな「資産」となって帰ってきます。
石川遼選手が使っているクラブは「ヨネックス」ですが、彼が使う前は知名度の低いメーカーでしたよね。一部のゴルフ好きも「いいクラブを造ってるけど、テニスラケットのイメージが強すぎてチョットね…」という感じでした。それが石川選手が使ってからは大変な人気ブランドになり、（それまでは全く見向きのされなかった）ウェアまで売れています。中古クラブ屋でもヨネックスのクラブは値段が高めになっているので、「高く売れそう」と思うと新品も売りやすくなります。
年間の契約金はウン億円でしょうが、余りある効果、すなわち「ブランド資産」を獲得したのではないでしょうか。
マーケティング部門は典型的な「コストセンター」のように考えられています。
短期的な販売を高めるための販売奨励金などはその最たるものですし、商品の機能と価格だけを告知するような（つまらない）広告にも多額のお金がかかります。
ただしマーケティング活動に商品や会社の「ブランド資産」を高めるという視点を強く持つことができれば、「プロフィットセンター」の側面もあるのです。
最後にまたジム・スティンゲルさんの話に戻りますが、彼がＰ＆Ｇで行ったことはそんなことではなかったかと思うのです。
明日は東京に戻り、土曜はゴルフです。
私のクラブはミズノとキャロウェイなのですが、キャロウェイも石川選手の使用クラブの候補に入っていました。今でも十分売れてるとは思いますが、彼が使ってたらもっと売れてたんだろうなあ…
業務上の秘密もあるのであまり詳しく書けませんが、仕事の内容はブランド関係のディスカッションでした。
ということで…今回は「ブランドの価値」とは何なのか？を私なりに整理してみます。
「ＢＲＡＮＤ」を辞書で調べるてみると、まず「品種」「銘柄」と出てきます。更には「烙印」「焼き鏝（ウナギではありません「ごて」です）」と出てきます。温泉饅頭の上に押してあるお店の名前みたいなもんですね。「名前」自体に価値があることは昔の人も何となく考えていたのだと思います。
お歳暮なら（中身は同じ物でも）三越の包装紙の方が価値があるとか、お詫びに伺う時に持っていく羊羹は「虎屋の夜の梅」がいいとか…これらの「名前（ブランド）」に消費者も無形の価値を感じていました。
１９９１年にデビッド・Ａ・アーカーというマーケティング学者が「ブランド・エクイティ戦略」という本を書き、ブランドの価値を整理してくれました。
アーカーさんによればブランドの価値（エクイティ）とは大きく４つ、「ブランドロイヤリティ」「ブランド認知」「知覚品質」「ブランド連想」ということになります。何となく分かったような、分からないような感じですので、私なりに少し解説してみます。
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簡単に言えば、「私はこの商品じゃなきゃダメなのよ…」みたいなお客さんをどれだけ持っているかということです。新規顧客の開拓には多額の費用がかかる中、リピーターが多いことは大きな価値になります。
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言葉そのままですが、「どれだけの人がその商品知っているか」ということです。調査でよく言う「認知率」ですね。名前を知ってもらわなければ購入の選択肢には入りませんので…
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これは分かりにくい表現ですが、お客さんがその「商品の品質について持っている良いイメージ」ということです。
インスタントコーヒーとレギュラーコーヒーを目隠しテストで飲んでもらうと、ほとんどの人が区別できないと言われますが、多くの人が「レギュラーコーヒーのほうがおいしい」と思っていますよね。一種の思い込みなので「品質勘違い度」みたい言い方のほうがいいのかもしれません。
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これも少し難しい言葉ですが、「その商品の名前を聞いて、どんないいコトを思い出すか」ということです。
例えばティファニーなら、映画「ティファニーで朝食を」のオードリヘップバーンの美しさとか、ディズニーランドでいえば子供の頃に親に連れて行ってもらった個人的な思い出とかでもいいのです。
広告自体が「ブランド連想」になることもあります。クラウンといえば「いつかはクラウン」というコピーを連想する人が未だに多いのですが、これも一種の「ブランド連想」です。
（ものすごく大雑把に言えば）「これらのブランド価値を高めれば、企業は多大な販売努力しなくても、収益を上げることができる…という考え方がブランドエクイティ戦略」ということです。
販売努力というのは大きなコストですから、それを減じることができるということは「ブランド価値」そのものに金銭的な資産価値があるということですね。この資産価値は様々な形で計算されたりするのですが、私もあまり理解していないのでここでは省略します。
しかしながら、このような話を会社ですると、大体の場合「難しい講釈はいいから、もっと簡単に言え」と言われます。そんな場合、私は以下のような言い方で説明しています。（これでも分からない人と話をするのはあきらめましょう…）
◆ブランド価値には以下の「効能」があります。
�‘韻犬茲Δ壁兵繊Φ’修覆藕發�売れます
世の中の高級ブランドはこの範疇に入ります。
例えば、シャネルのジュエリーは基本的に人工ダイヤモンドを使っているのですが、シャネルの名前がついただけで本物のダイヤと同じ、またはそれ以上の値段でお客さんは買ってくれます。
高級車ブランド（例えばベンツやＢＭＷ）についても、大抵のドライバーの使用条件で言えばトヨタやフォルクスワーゲンと大きな差はありませんが、プレミアムな値段でお客さんは買ってくれます。
��同じような品質・機能で、価格も同じならたくさん売れます
日用品や食品などはこの範疇に入ります。
例えばビールです。かつてアサヒの「スーパードライ」が一世を風靡して、他メーカーもドライ市場に追随しましたがが、結局売れるのは「スーパードライ」ばかりになりました。
もっと歴史の長い商品で言えばコーラもその典型です。コカコーラとペプシコーラの独占市場ですが、私が若い頃に他の飲料メーカーが何度かコーラ飲料に挑戦しましたが、全く歯が立ちませんでした。
要するに、同じものが高く売れたり、同じ値段でも多く売れたりするということは、それだけお金を稼げるということです。さらには無理に売るための販売費の投入も抑えることができるので、更に利益は増えます。だからブランドは大事なんです…と、まあこんなふうに説明します。
もちろん、ブランド価値を形成するためには投資が必要です。広告宣伝活動もそうですし、ＰＲ活動にも相応のお金がかかります。私の好きなゴルフクラブのメーカーが有名プロに使ってもらうのにも多額の契約金が必要です。ただしその戦略が成功した際には大きな「資産」となって帰ってきます。
石川遼選手が使っているクラブは「ヨネックス」ですが、彼が使う前は知名度の低いメーカーでしたよね。一部のゴルフ好きも「いいクラブを造ってるけど、テニスラケットのイメージが強すぎてチョットね…」という感じでした。それが石川選手が使ってからは大変な人気ブランドになり、（それまでは全く見向きのされなかった）ウェアまで売れています。中古クラブ屋でもヨネックスのクラブは値段が高めになっているので、「高く売れそう」と思うと新品も売りやすくなります。
年間の契約金はウン億円でしょうが、余りある効果、すなわち「ブランド資産」を獲得したのではないでしょうか。
マーケティング部門は典型的な「コストセンター」のように考えられています。
短期的な販売を高めるための販売奨励金などはその最たるものですし、商品の機能と価格だけを告知するような（つまらない）広告にも多額のお金がかかります。
ただしマーケティング活動に商品や会社の「ブランド資産」を高めるという視点を強く持つことができれば、「プロフィットセンター」の側面もあるのです。
最後にまたジム・スティンゲルさんの話に戻りますが、彼がＰ＆Ｇで行ったことはそんなことではなかったかと思うのです。
明日は東京に戻り、土曜はゴルフです。
私のクラブはミズノとキャロウェイなのですが、キャロウェイも石川選手の使用クラブの候補に入っていました。今でも十分売れてるとは思いますが、彼が使ってたらもっと売れてたんだろうなあ…
ジム・スティンゲルさんとお会いしました
06.13
2011
先回は、ＳＷＡＴ分析の概要と、その実例として私の好きなゴルフクラブを例にして「がんばれミズノ」の勝手な戦略を書いてみました。
このまま書き続けると、次は（ＳＷＡＴ分析に基づいた）「ブランド戦略マップのつくり方」になり、その次は「戦略実現に向けた具体的な施策案の策定」…みたいな流れになっていきます。まるでマーケティング入門書のようになっていくのですが、このペースでは何年かかるか分かりませんし、書いてるほうも飽きてきました。
ということで…これからは私の身近に起こったことも含めてちょっとテキトーに書いていきます。
（先回も少し書きましたが）私自身に最近の起こったことで一番のニュースはジム・スティンゲルさんと少しだけ親しくなったことです。仕事の関係で今年の１月にＬＡで初めてお会いし、先週も日本で２度目の会合を２日間にわたり持つことができました。（ＦＢでも一応お友達になる予定？です）
スティンゲルさんは、２００８年までＰ＆ＧのＣＭＯ（Chief Marketing Officer）を務め、その実績、見識から他企業のＣＭＯからも尊敬を集める「ＣＭＯの中のＣＭＯ」のような人です。（詳しく知りたい方はダイアモンド社から２００７年に発刊された「ＣＭＯ〜マーケティング最高責任者〜」という本をアマゾンで探してみてください）
米国企業の多く（０７年時点で４０％、多分今はそれ以上…）がＣＭＯというポジションを置いています。
日本企業の感覚で言えば、販売部門や宣伝部門の担当重役とどこが違うのかなあ…という感じがありますが、米国におけるＣＭＯは単なる組織の長ではなく、マーケティングの視点から企業の経営全般に関与していくという役割が求められています。このブログの初めの頃に「マーケティングの守備範囲が広がってきた」ということを書きましたが、会社経営全般を市場・顧客視点で考える「Integrated Marketing」の時代に求められるようになったポジションですね。
特にＰ＆Ｇ時代のスティンゲルさんはＣＥＯと頻繁なコミュニケーションをとり、会社経営全般に大きな発言権を持っていました。Ｐ＆Ｇいう会社のポリシーは「Customer is Boss」ですから、全ての分野の仕事が顧客視点で行われるようにすることが彼の仕事だったということです。
Ｐ＆Ｇはグローバルな企業で、マーケティング面で特徴的なのはコーポレイトブランド（Ｐ＆Ｇ）より個々の商品ブランド（例えば、パンパースとかパンテーン）のブランディングを中心に行なうという特徴があります。多くの人はＰ＆Ｇという会社名に気付かずにその商品を使っていますよね…。
そんな中で、各国、各ブランド全体を包括するフィロソフィーを浸透させるとともに、ローカルや個別ブランド毎の優れたアイデアについては会社としてのナレッジに引き上げることがスティンゲルさんの仕事だったということです。その領域の広さから、正式なポジション名はＣＭＯではなくＧＭＯ（Global Marketing Officer）ということでした。
ジェネラリスト志向が強い日本の会社と違い、アメリカの会社は一般的にスペシャリストとして昇進していく傾向が強いと言われていますが、ＣＭＯというポジションは「マーケット視点で経営全般に関与する」という役割から、単なる販促や宣伝・広告の専門家ではなく、販売面はもとより生産、経理・財務、人事等の幅広い知識が求められます。
また、ＣＥＯやＣＯＯの意思決定に深く関与する反面、意見対立が起こることも多く、在任期間は他のＣＸＯ（例：ＣＦＯ…財務部門、ＣＴＯ…技術開発部門、ＣＩＯ…情報部門）に比べても短い（２年足らず）と言われる難しいポジションです。
そんな難しいポジションを見事に務め上げ、Ｐ＆Ｇの業績を大きく引き上げたと言われるスティンゲルさんですが、大変ソフトな話し振りと、何より人の話をしっかり聞いてメンバーをまとめ上げていく（日本的に言えば）「人徳」を感じさせるホントに素敵な方です。
スティンゲルさんのお話の中で、最も印象深かったこと、（少しエラそうに言えば）「我が意を得たり！」と思ったことに「販売部門とマーケティング部門の組織は分けるべき」ということがありました。
日本の会社のマーケティング部門は、やもすれば「販売部門のサポーター（悪く言えば「下請け」）」のような印象があります。私の担当している広告・宣伝の仕事など特にその傾向が強いですよね。
総じて言えば、販売部門というのは短期的な販売増に強い関心があり、「市場の声」よりも「流通関係者」の声を聞きたくなるものです。「流通関係者」と言っても、現場の担当者の声ではなく、（ほとんど現場に立つことのない）経営者の意見に強く影響されますよね。これを中心に各種の施策を考えてしまうと、Ｐ＆Ｇがいう「Cusutomer is Boss」にはなりません。
生産人口の減少（＝消費人口の減少）もあり、日本国内を対象にしたビジネスはどの企業も大変厳しい状況にあり、日々の売り上げを上げるために短期的な視点や施策が多くなりがちです。
そんな状況だからこそ、「市場創造」の観点から消費者心理の深層を考察する必要がありますし、また情報社会の進歩から（たとえ対象が日本国内市場であっても）グローバルな視点やグローバル活動との連動も求められてきます。この仕事は販売部門主導ではなかなかできないのではないでしょうか。
そろそろ日本企業にも強いリーダーシップを持てるＣＭＯが必要だなあ…スティンゲルさんとお会いして感じました。
このまま書き続けると、次は（ＳＷＡＴ分析に基づいた）「ブランド戦略マップのつくり方」になり、その次は「戦略実現に向けた具体的な施策案の策定」…みたいな流れになっていきます。まるでマーケティング入門書のようになっていくのですが、このペースでは何年かかるか分かりませんし、書いてるほうも飽きてきました。
ということで…これからは私の身近に起こったことも含めてちょっとテキトーに書いていきます。
（先回も少し書きましたが）私自身に最近の起こったことで一番のニュースはジム・スティンゲルさんと少しだけ親しくなったことです。仕事の関係で今年の１月にＬＡで初めてお会いし、先週も日本で２度目の会合を２日間にわたり持つことができました。（ＦＢでも一応お友達になる予定？です）
スティンゲルさんは、２００８年までＰ＆ＧのＣＭＯ（Chief Marketing Officer）を務め、その実績、見識から他企業のＣＭＯからも尊敬を集める「ＣＭＯの中のＣＭＯ」のような人です。（詳しく知りたい方はダイアモンド社から２００７年に発刊された「ＣＭＯ〜マーケティング最高責任者〜」という本をアマゾンで探してみてください）
米国企業の多く（０７年時点で４０％、多分今はそれ以上…）がＣＭＯというポジションを置いています。
日本企業の感覚で言えば、販売部門や宣伝部門の担当重役とどこが違うのかなあ…という感じがありますが、米国におけるＣＭＯは単なる組織の長ではなく、マーケティングの視点から企業の経営全般に関与していくという役割が求められています。このブログの初めの頃に「マーケティングの守備範囲が広がってきた」ということを書きましたが、会社経営全般を市場・顧客視点で考える「Integrated Marketing」の時代に求められるようになったポジションですね。
特にＰ＆Ｇ時代のスティンゲルさんはＣＥＯと頻繁なコミュニケーションをとり、会社経営全般に大きな発言権を持っていました。Ｐ＆Ｇいう会社のポリシーは「Customer is Boss」ですから、全ての分野の仕事が顧客視点で行われるようにすることが彼の仕事だったということです。
Ｐ＆Ｇはグローバルな企業で、マーケティング面で特徴的なのはコーポレイトブランド（Ｐ＆Ｇ）より個々の商品ブランド（例えば、パンパースとかパンテーン）のブランディングを中心に行なうという特徴があります。多くの人はＰ＆Ｇという会社名に気付かずにその商品を使っていますよね…。
そんな中で、各国、各ブランド全体を包括するフィロソフィーを浸透させるとともに、ローカルや個別ブランド毎の優れたアイデアについては会社としてのナレッジに引き上げることがスティンゲルさんの仕事だったということです。その領域の広さから、正式なポジション名はＣＭＯではなくＧＭＯ（Global Marketing Officer）ということでした。
ジェネラリスト志向が強い日本の会社と違い、アメリカの会社は一般的にスペシャリストとして昇進していく傾向が強いと言われていますが、ＣＭＯというポジションは「マーケット視点で経営全般に関与する」という役割から、単なる販促や宣伝・広告の専門家ではなく、販売面はもとより生産、経理・財務、人事等の幅広い知識が求められます。
また、ＣＥＯやＣＯＯの意思決定に深く関与する反面、意見対立が起こることも多く、在任期間は他のＣＸＯ（例：ＣＦＯ…財務部門、ＣＴＯ…技術開発部門、ＣＩＯ…情報部門）に比べても短い（２年足らず）と言われる難しいポジションです。
そんな難しいポジションを見事に務め上げ、Ｐ＆Ｇの業績を大きく引き上げたと言われるスティンゲルさんですが、大変ソフトな話し振りと、何より人の話をしっかり聞いてメンバーをまとめ上げていく（日本的に言えば）「人徳」を感じさせるホントに素敵な方です。
スティンゲルさんのお話の中で、最も印象深かったこと、（少しエラそうに言えば）「我が意を得たり！」と思ったことに「販売部門とマーケティング部門の組織は分けるべき」ということがありました。
日本の会社のマーケティング部門は、やもすれば「販売部門のサポーター（悪く言えば「下請け」）」のような印象があります。私の担当している広告・宣伝の仕事など特にその傾向が強いですよね。
総じて言えば、販売部門というのは短期的な販売増に強い関心があり、「市場の声」よりも「流通関係者」の声を聞きたくなるものです。「流通関係者」と言っても、現場の担当者の声ではなく、（ほとんど現場に立つことのない）経営者の意見に強く影響されますよね。これを中心に各種の施策を考えてしまうと、Ｐ＆Ｇがいう「Cusutomer is Boss」にはなりません。
生産人口の減少（＝消費人口の減少）もあり、日本国内を対象にしたビジネスはどの企業も大変厳しい状況にあり、日々の売り上げを上げるために短期的な視点や施策が多くなりがちです。
そんな状況だからこそ、「市場創造」の観点から消費者心理の深層を考察する必要がありますし、また情報社会の進歩から（たとえ対象が日本国内市場であっても）グローバルな視点やグローバル活動との連動も求められてきます。この仕事は販売部門主導ではなかなかできないのではないでしょうか。
そろそろ日本企業にも強いリーダーシップを持てるＣＭＯが必要だなあ…スティンゲルさんとお会いして感じました。
がんばれミズノ
05.26
2011
５月２６日に途中まで書きかけて、もう６月７日になってしまいました。
ところで、明日から２日半ほど、Ｐ＆Ｇの元ＣＭＯ（Chief Marketing Officer）のJim Stengelさんとある仕事でご一緒します。今年１月にも一度アメリカでお会いしていて約５ヶ月ぶりです。少しマーケティングの勉強をした人にとっては「神マーケター」ともいえる方です。
日本の会社でマーケティング理論の話をすると少し疎まれる傾向がありませんか？ 日本の会社は総じて販売部門（セリング）が強いですから… その点アメリカはJimさんのようなマーケターをちゃんと評価しています。羨ましいですねえ。
まあ愚痴はその辺にして、先回の続きで、ゴルフ業界における「がんばれミズノ」のアイデアを勝手に書いてみます。まずは先回やったＳＷＯＴのおさらいです。
１）強み（Strength）…知名度と「通」にも好まれる高い技術力
２）弱み（Weakness）…並行輸入に押され気味の「高い価格」と、汗臭くファッション性の低いイメージ
３）機会（Opportunity）…プレー料金の低下（カジュアル化）、ゴルフ観戦人気、若年女性ゴルファーの増加
４）脅威（Threat）…団塊世代（ミズノファン）のプレー引退、円高、ネット販売、中古市場拡大による価格競争
ミズノのみならず、ゴルフ業界にとって団塊世代のプレー引退は大きな問題です。２０２０年問題とも言われていますが、これは私の働くクルマ業界でも同じです。
接待ゴルフに代表される旧世代のゴルフスタイルから若年層(含む女性）の市場開拓は業界生き残りの必須条件とも言えますが、このターゲットは価格、イメージの両面でミズノの弱点でもあり、これをどう攻略すべきなのかを考えました。
ミズノの強みは（知名度もありますが）やはり「技術力」だと思います。
ただし、若年層にその技術力を訴求するにあたり、従来型のコミュニケーションでは通じないと考えるべきです。以下はミズノのサイトに書かれているクラブのキャッチフレーズです。
「ワンストロークを知っているMIZUNO QUALITY（ＭＰシリーズ…上級者向け）」
「この飛距離を世界に問う。とにかく一度打ってくれ（ＪＰＸシリーズ…初中級者向け）」
技術に自身のあるミズノらしく、極めてプロダクト志向の表現ですが、これではこれからゴルフを始めようという若いターゲットには伝わらないように思います。
ただし若年層をターゲットにするにしても、誰でもいいというわけではありません。ミズノの強みをしっかり生かせる具体的なターゲット設定が必要です。
「先輩や上司の付き合いでとりあえず…」という男の子や、「スコアよりゴルフウェアが１００倍大事よね…」という女の子はターゲットから外します。これらのターゲットは中古クラブや並行輸入のアメリカブランドにまかせましょう…ということで、今回は以下のように考えてみました。
◆ターゲットイメージ
２５歳の男女、平均以上の運動経験があり、アスリート志向が高い
ゴルフを純粋にスポーツととらえ、スコアの上昇志向も高い
一般的に機能へのこだわりが強いが、ファッション性との両面も求める
テキトーなイメージだけいえば、ＯＡＫＬＥＹのサングラスにＳＵＮＴの時計とかしてマラソンを走ったりする人。でも足元はナイキじゃなくて日本の誇る「オニツカ」だったりして… 最近の若者は我々新人類よりも国産をちゃんと評価してくれます。
◆商品コンセプト：１００を切った先が早い〜キッチリとしたスイングで打つこと」を基本にしたクラブ〜
�ゝ’縮�
入門用クラブにありがちな弱点補正型（過度な低重心、グースネック、軽量シャフト）ではなく、ちゃんとしたスイングを身につけるクラブであること。ハンデ１５程度まではしっかり使えること。初心者向けの安易な商品ではなく、はじめは多少苦労しても「始めるならうまくなりたい」という上記のようなターゲットの向上心を刺激します。
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（本格的な機能を持ちながら）デザインについては、カラーグリップや新しいロゴマーク等で今までのミズノにはなかったファッション性を演出することは必要です。ただしミズノ伝統の「日本的なシンプルさ、シックさ」については若年層はむしろ好む傾向があるので、どこかにＭＰ的な香りがあったほうがいいように思います。（ヘッドはやはり軟鉄キャビティでしょうかねえ…）
◆キャッチフレーズ：始めるならうまくなろう〜新しい日本のゴルファーに新しいミズノ〜
「新しい日本のゴルファー」の上昇志向に対して、ミズノが技術力（既存の強み）だけでなく、ファッション性（新しいミズノ）でも応えたい…というメッセージです。
ゴルフ雑誌への広告はやめましょう。ファッション誌やアスリート系雑誌での広告やパブリシティ（記事掲載）を中心に、ミズノの新しいイメージを訴求していきます。
◆プロモーション活動：２０代を対象にした「ツーサムコンペ」〜二人でうまくなろう〜
２０代のクラブ購入カップル（男女どちらかでもＯＫ）を対象にした「ツーサム（二人プレー）」のゴルフコンペを開催します。競技ゴルフの楽しさを味わってもらうとともに、会場でのレッスンやスイング診断等の指導もしっかり行います。
提携練習場等での特別レッスン会の実施も含めて、若いカップルが「二人でうまくなろう」という気持ちを、真面目なミズノが応援する活動もいいかもしれません。
その他、常套手段ではありますがプロにも使ってもらうという手はあります。ただしクラブコンセプトからして男子プロは無理でしょうから、若手でキレイな女子プロ、例えば金田久美子あたりがいいかもしれません。（ちょっと愛想が悪いけど…）
以上、勝手に書きましたが、思ったほどのアイデアではなかったとちょっと後悔してます。すいません。
今週末は会社の若手と一緒にラウンドしてきます。最近はキャロウェイのＸ２２ツアーを使っているのですが、このブログ記事を書いたこともあって、久々にミズノＭＰ２７を使います。（ゴルフを知らない人には何のことだか分からないと思います。ゴメンナサイ）
ところで、明日から２日半ほど、Ｐ＆Ｇの元ＣＭＯ（Chief Marketing Officer）のJim Stengelさんとある仕事でご一緒します。今年１月にも一度アメリカでお会いしていて約５ヶ月ぶりです。少しマーケティングの勉強をした人にとっては「神マーケター」ともいえる方です。
日本の会社でマーケティング理論の話をすると少し疎まれる傾向がありませんか？ 日本の会社は総じて販売部門（セリング）が強いですから… その点アメリカはJimさんのようなマーケターをちゃんと評価しています。羨ましいですねえ。
まあ愚痴はその辺にして、先回の続きで、ゴルフ業界における「がんばれミズノ」のアイデアを勝手に書いてみます。まずは先回やったＳＷＯＴのおさらいです。
１）強み（Strength）…知名度と「通」にも好まれる高い技術力
２）弱み（Weakness）…並行輸入に押され気味の「高い価格」と、汗臭くファッション性の低いイメージ
３）機会（Opportunity）…プレー料金の低下（カジュアル化）、ゴルフ観戦人気、若年女性ゴルファーの増加
４）脅威（Threat）…団塊世代（ミズノファン）のプレー引退、円高、ネット販売、中古市場拡大による価格競争
ミズノのみならず、ゴルフ業界にとって団塊世代のプレー引退は大きな問題です。２０２０年問題とも言われていますが、これは私の働くクルマ業界でも同じです。
接待ゴルフに代表される旧世代のゴルフスタイルから若年層(含む女性）の市場開拓は業界生き残りの必須条件とも言えますが、このターゲットは価格、イメージの両面でミズノの弱点でもあり、これをどう攻略すべきなのかを考えました。
ミズノの強みは（知名度もありますが）やはり「技術力」だと思います。
ただし、若年層にその技術力を訴求するにあたり、従来型のコミュニケーションでは通じないと考えるべきです。以下はミズノのサイトに書かれているクラブのキャッチフレーズです。
「ワンストロークを知っているMIZUNO QUALITY（ＭＰシリーズ…上級者向け）」
「この飛距離を世界に問う。とにかく一度打ってくれ（ＪＰＸシリーズ…初中級者向け）」
技術に自身のあるミズノらしく、極めてプロダクト志向の表現ですが、これではこれからゴルフを始めようという若いターゲットには伝わらないように思います。
ただし若年層をターゲットにするにしても、誰でもいいというわけではありません。ミズノの強みをしっかり生かせる具体的なターゲット設定が必要です。
「先輩や上司の付き合いでとりあえず…」という男の子や、「スコアよりゴルフウェアが１００倍大事よね…」という女の子はターゲットから外します。これらのターゲットは中古クラブや並行輸入のアメリカブランドにまかせましょう…ということで、今回は以下のように考えてみました。
◆ターゲットイメージ
２５歳の男女、平均以上の運動経験があり、アスリート志向が高い
ゴルフを純粋にスポーツととらえ、スコアの上昇志向も高い
一般的に機能へのこだわりが強いが、ファッション性との両面も求める
テキトーなイメージだけいえば、ＯＡＫＬＥＹのサングラスにＳＵＮＴの時計とかしてマラソンを走ったりする人。でも足元はナイキじゃなくて日本の誇る「オニツカ」だったりして… 最近の若者は我々新人類よりも国産をちゃんと評価してくれます。
◆商品コンセプト：１００を切った先が早い〜キッチリとしたスイングで打つこと」を基本にしたクラブ〜
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入門用クラブにありがちな弱点補正型（過度な低重心、グースネック、軽量シャフト）ではなく、ちゃんとしたスイングを身につけるクラブであること。ハンデ１５程度まではしっかり使えること。初心者向けの安易な商品ではなく、はじめは多少苦労しても「始めるならうまくなりたい」という上記のようなターゲットの向上心を刺激します。
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（本格的な機能を持ちながら）デザインについては、カラーグリップや新しいロゴマーク等で今までのミズノにはなかったファッション性を演出することは必要です。ただしミズノ伝統の「日本的なシンプルさ、シックさ」については若年層はむしろ好む傾向があるので、どこかにＭＰ的な香りがあったほうがいいように思います。（ヘッドはやはり軟鉄キャビティでしょうかねえ…）
◆キャッチフレーズ：始めるならうまくなろう〜新しい日本のゴルファーに新しいミズノ〜
「新しい日本のゴルファー」の上昇志向に対して、ミズノが技術力（既存の強み）だけでなく、ファッション性（新しいミズノ）でも応えたい…というメッセージです。
ゴルフ雑誌への広告はやめましょう。ファッション誌やアスリート系雑誌での広告やパブリシティ（記事掲載）を中心に、ミズノの新しいイメージを訴求していきます。
◆プロモーション活動：２０代を対象にした「ツーサムコンペ」〜二人でうまくなろう〜
２０代のクラブ購入カップル（男女どちらかでもＯＫ）を対象にした「ツーサム（二人プレー）」のゴルフコンペを開催します。競技ゴルフの楽しさを味わってもらうとともに、会場でのレッスンやスイング診断等の指導もしっかり行います。
提携練習場等での特別レッスン会の実施も含めて、若いカップルが「二人でうまくなろう」という気持ちを、真面目なミズノが応援する活動もいいかもしれません。
その他、常套手段ではありますがプロにも使ってもらうという手はあります。ただしクラブコンセプトからして男子プロは無理でしょうから、若手でキレイな女子プロ、例えば金田久美子あたりがいいかもしれません。（ちょっと愛想が悪いけど…）
以上、勝手に書きましたが、思ったほどのアイデアではなかったとちょっと後悔してます。すいません。
今週末は会社の若手と一緒にラウンドしてきます。最近はキャロウェイのＸ２２ツアーを使っているのですが、このブログ記事を書いたこともあって、久々にミズノＭＰ２７を使います。（ゴルフを知らない人には何のことだか分からないと思います。ゴメンナサイ）
ＳＷＯＴ分析を自分でもやってみました
05.26
2011
先回は「ＳＷＯＴ分析をやろう」ということで、そのコツを簡単にまとめてみましたが、せっかくですから私自らもやってみます。
といっても、私の勤める自動車業界では生々しすぎますし、メジャーな業種でやると私の知識の浅さが露呈してしまうので、個人の趣味の領域である「ゴルフクラブ」でやってみます。私は家族から見捨てられるほどのゴルフ好きで、アジア（タイ、シンガポール）駐在時代は年間１００ラウンド、日本帰国後も４０ラウンド前後はプレーしています。多くのゴルファーがそうである？ように、会議中もテーブルの下ではグリップの確認をし、誰もいないエレベーターではスイングのチェックは欠かしません。（最近のエレベーターは鏡がありますので…）
ここまで書くと、さぞかしスコアもすごいと思われるかもしれませんが、「中の上〜上の下」くらいです。妻からは「ゴルフにかけてる金と情熱で割り算するとかなり下手」ということになります。念のため…
今回のＳＷＯＴ分析の対象は「ミズノ」にします。言わずとしれた日本を代表するスポーツ用品メーカーで、プロ仕様も含めた多くの名器をつくってきたメーカーですが、最近はテーラーメイドやキャロウェイといったアメリカンブランドに押され気味のように思われます。私自身ミズノのクラブを２セット保有するファンですので、応援の意味も込めて分析してみます。
１）強み（Strength）
�｜量湘�
おそらく企業の知名度はほぼ１００％。多くの人が子供時代からミズノの商品を使ったことがあるはずです。
��高い技術力、品質
長年のクラブ造りから来る高い技術力と、職人技と言われるつくり込み。特にプロが使うような軟鉄クラブ（ＭＰシリーズ）に使われている鉄は、他のゴルフメーカーより基準が厳しい「ミズノ専用の鉄」を使っていると言われています。
�Ｄ鵡イ�
日本刀を想起させる繊細で日本的なデザイン、名器「グランドモナーク」「ミズノプロ」等から来る「うまい人が使っている」というイメージ。
２）弱み（Weakness）
�＿然覆�高い
アメリカンブランド（テーラーメイド、キャロウェイ、ナイキ等）については「日本仕様」と「アメリカ仕様（並行輸入）」が並存しており、特に並行輸入クラブは日本仕様の半額以下で売られていることが多い。（アイアンセットなどは３万円前後から購入できる）
�▲侫．奪轡腑鸚�が低い
よく言えば「シブイ」、悪く言えば「体育会的」「汗臭い」「ファッション性が低い」というイメージ。
うまい人が使っているとサマになるが、初心者が使っていると「ミズノなのに下手」みたいなことを言われる。
３）機会（Opportunity）
�．乾襯佞離�ジュアル化、プレー料金の下落
バブル期に多くのゴルフ場がオープンしましたが、いまや接待ゴルフも激減して供給過多の状態。ネット予約でかつての高級コースでも割安な料金でプレー可能になった。（東京近郊の休日でも15000円前後でプレー可能）
多くのコースが電動カートでのセルフプレー（キャディーなし）を導入し、若い人もゴルフをカジュアルに楽しめるようになった。
��「見るゴルフ」の人気
石川遼君をはじめとする男子プロ、お洒落で強い人が増えてきた女子プロ等、観戦スポーツとしてのゴルフ人気は高まる傾向にあり、プレー人口増加につながる可能性がある。
�⊇�性ゴルファーの増加
上記の「カジュアル化、低料金化」「ゴルフの観戦人気」により、女性といえばかつてはお金持ちの奥様が中心だったが、未婚女性の収入増を背景にＯＬを中心とした新規エントリー層が増えてきた。
４）脅威（Threat）
�。横娃横闇�問題（団塊世代が７０才）
ゴルフ人口を支えていた団塊世代が７０才を迎え、ゴルファーとしての第一線を退く時期が近づいてきた。ミズノファンの多いこの世代の引退はミズノの売り上げを直撃することが危惧される。
��円高
８０円前半という円高により、並行輸入クラブの値段は下落。更なる円高となればもっと深刻。
��ネット販売、中古クラブ業者の増加
かつては専門店に限られた並行輸入クラブの販売は、小規模業者がネット販売にも参入。また中古クラブのチェーン店が増加して「まずは中古クラブを買って始める」という人が増えてきた。
気がつけば深夜２時半になってしまいましたので、続きは明日以降にしますが、ミズノ再浮上のポイントは以下のようになるような気がしてきました。
ターゲットは「増加する女性ゴルファーと彼女に勧められて一緒にゴルフを始めた彼氏」
プレースタイルは「カジュアルに楽しむ中で上手になりたいファン＆アスリート系」…
そんなところを狙って、次回は新しいミズノを提案してみます。頑張れミズノ！
といっても、私の勤める自動車業界では生々しすぎますし、メジャーな業種でやると私の知識の浅さが露呈してしまうので、個人の趣味の領域である「ゴルフクラブ」でやってみます。私は家族から見捨てられるほどのゴルフ好きで、アジア（タイ、シンガポール）駐在時代は年間１００ラウンド、日本帰国後も４０ラウンド前後はプレーしています。多くのゴルファーがそうである？ように、会議中もテーブルの下ではグリップの確認をし、誰もいないエレベーターではスイングのチェックは欠かしません。（最近のエレベーターは鏡がありますので…）
ここまで書くと、さぞかしスコアもすごいと思われるかもしれませんが、「中の上〜上の下」くらいです。妻からは「ゴルフにかけてる金と情熱で割り算するとかなり下手」ということになります。念のため…
今回のＳＷＯＴ分析の対象は「ミズノ」にします。言わずとしれた日本を代表するスポーツ用品メーカーで、プロ仕様も含めた多くの名器をつくってきたメーカーですが、最近はテーラーメイドやキャロウェイといったアメリカンブランドに押され気味のように思われます。私自身ミズノのクラブを２セット保有するファンですので、応援の意味も込めて分析してみます。
１）強み（Strength）
�｜量湘�
おそらく企業の知名度はほぼ１００％。多くの人が子供時代からミズノの商品を使ったことがあるはずです。
��高い技術力、品質
長年のクラブ造りから来る高い技術力と、職人技と言われるつくり込み。特にプロが使うような軟鉄クラブ（ＭＰシリーズ）に使われている鉄は、他のゴルフメーカーより基準が厳しい「ミズノ専用の鉄」を使っていると言われています。
�Ｄ鵡イ�
日本刀を想起させる繊細で日本的なデザイン、名器「グランドモナーク」「ミズノプロ」等から来る「うまい人が使っている」というイメージ。
２）弱み（Weakness）
�＿然覆�高い
アメリカンブランド（テーラーメイド、キャロウェイ、ナイキ等）については「日本仕様」と「アメリカ仕様（並行輸入）」が並存しており、特に並行輸入クラブは日本仕様の半額以下で売られていることが多い。（アイアンセットなどは３万円前後から購入できる）
�▲侫．奪轡腑鸚�が低い
よく言えば「シブイ」、悪く言えば「体育会的」「汗臭い」「ファッション性が低い」というイメージ。
うまい人が使っているとサマになるが、初心者が使っていると「ミズノなのに下手」みたいなことを言われる。
３）機会（Opportunity）
�．乾襯佞離�ジュアル化、プレー料金の下落
バブル期に多くのゴルフ場がオープンしましたが、いまや接待ゴルフも激減して供給過多の状態。ネット予約でかつての高級コースでも割安な料金でプレー可能になった。（東京近郊の休日でも15000円前後でプレー可能）
多くのコースが電動カートでのセルフプレー（キャディーなし）を導入し、若い人もゴルフをカジュアルに楽しめるようになった。
��「見るゴルフ」の人気
石川遼君をはじめとする男子プロ、お洒落で強い人が増えてきた女子プロ等、観戦スポーツとしてのゴルフ人気は高まる傾向にあり、プレー人口増加につながる可能性がある。
�⊇�性ゴルファーの増加
上記の「カジュアル化、低料金化」「ゴルフの観戦人気」により、女性といえばかつてはお金持ちの奥様が中心だったが、未婚女性の収入増を背景にＯＬを中心とした新規エントリー層が増えてきた。
４）脅威（Threat）
�。横娃横闇�問題（団塊世代が７０才）
ゴルフ人口を支えていた団塊世代が７０才を迎え、ゴルファーとしての第一線を退く時期が近づいてきた。ミズノファンの多いこの世代の引退はミズノの売り上げを直撃することが危惧される。
��円高
８０円前半という円高により、並行輸入クラブの値段は下落。更なる円高となればもっと深刻。
��ネット販売、中古クラブ業者の増加
かつては専門店に限られた並行輸入クラブの販売は、小規模業者がネット販売にも参入。また中古クラブのチェーン店が増加して「まずは中古クラブを買って始める」という人が増えてきた。
気がつけば深夜２時半になってしまいましたので、続きは明日以降にしますが、ミズノ再浮上のポイントは以下のようになるような気がしてきました。
ターゲットは「増加する女性ゴルファーと彼女に勧められて一緒にゴルフを始めた彼氏」
プレースタイルは「カジュアルに楽しむ中で上手になりたいファン＆アスリート系」…
そんなところを狙って、次回は新しいミズノを提案してみます。頑張れミズノ！
ＳＷＯＴ分析をやろう
05.25
2011
先回の記事から結構な日にちが経ってしまいました。私の知り合いでも、会社勤めをしながら本を書いたりしてる人がいますが、すごいですよね。ゴルフもキャバクラも行かないんでしょうかね。
ところでこのブログですが、誰も見ていないと思って書いていましたが、一部の方（ほんの数人ですが）に見ていただいていることが判明しました。これはホントに冷や汗です。シロウトの日記のようなつもりで書いてますので、暖かい目でお読みくださいませ。
さて先回の記事では「周辺環境を整理する」ということで、競合環境、社会環境、流通環境の３つについて書きました。今回はその周辺環境も含めたファクツ（Facts）を整理する方法について書きます。マーケティング入門書の受け売りみたいで恥ずかしいですが、（しつこいようですが）プロの方は優しい目でご覧下さい。
具体的には、ご存知「ＳＷＯＴ」分析というやつです。Ｓは強み（Strength）Ｗは弱み（Weakness）Ｏは機会（Opportunity）Ｔは脅威（Threat）ですね。うちの会社でもたまに使うのですが、いざやってみるとＳとＯ、ＷとＴがぐちゃぐちゃになったヘボい分類になることが多いです。ということで、以下ではそのコツを簡単に整理します。
�。咫紛�み）とＷ（弱み）
この２つはセットで考えます。時世は「現在」です。
分析の対象は自社のプロダクト、ブランドについて「競合環境」を中心に分析します。(社会環境や流通環境はここでは無視しましょう）
もうひとつのポイントは、「ターゲット生活者」を念頭に置いて考えることです。これを外すと単なるスペック比較や価格比較になってしまいます。ターゲットである生活者の視点から見て、「どの点が購入の魅力（Ｓ）」で「どの点が棄却の理由（Ｗ）」なのかを考えます。
例えば軽自動車の例で考えると、「価格が安い」「燃費がいい」とうことは大きな強み（Ｓ）になりますが、フェラーリとランボルギーニの比較で言えばあまり関係のないことです。むしろ価格が高いほうが自慢できていい…というお客さんがいるかもしれません。
ブランドの例でいえば、ソニーやホンダは「先進」、パナソニックやトヨタは「安心」みたいなイメージがありますが、今の若者はわれわれオジサン（一般的にはソニー、ホンダ好き）ほどには両者の差はないように思います。
�■蓮糞＿顱砲硲圈紛式辧�
この２つもセットですが、時世は「将来」です。
分析の対象は「競合環境」に加えて「社会環境」「流通環境」が今後どのように変わるのか、それが「機会（順風）」なのか、「脅威（逆風）」なのかを考えます。
「競合環境」についていえば、競合商品が販売休止されそうならＯ（機会）ですし、新たな競合が参入、または現在の競合商品が大幅な商品強化をしてきそうならＴ（脅威）です。
「社会環境」「流通環境」については（先回も若干書きましたが）「エコポイント」や「エコカー減税」などが実施されれば対象商品のＯ（機会）は増大しますが、消費税が１０％に上がれば特に価格志向の高いの商品には大きなＴ（脅威）になります。電気料金が上がれば省エネ商品にはＯ（機会）ですが、ガソリン価格が上がればＳＵＶのような大型車にはＴ（脅威）になります。
インフラの整備が大きなＯ（機会）になった例としては、高速道路の整備と自動車市場の拡大ですね。１９６３年に名神高速、１９６８年の東名高速が開通しましたが、この時期にはカローラ、サニーという大衆車が登場し、日本にも本格的なモータリゼーションが到来しました。
最近の「流通環境」についていえば、インターネットの普及は既存の小売業のみならず、メーカー側にも大きな影響を及ぼすのは疑う余地はありませんよね。消費者発の生の情報が重用されるようになり、価格.comからボタンひとつで商品が自宅配送される時代になると、大手メーカーが大量のマス広告と必死で築いてきた流通網が相対的に効かなくなることは間違いありませんね。
以上、本日はＳＷＯＴ分析について書きました。
「ターゲットの生活者像」をチームで共有することの大切さについては何度もふれてきましたが、このＳＷＯＴ分析についても同様です。
特にＳＷＯＴを実施するにあたっては（マーケティング分析担当だけでなく）できる限り多くのメンバーが情報を出し合い、ワイガヤでやることをお勧めします。
ところでこのブログですが、誰も見ていないと思って書いていましたが、一部の方（ほんの数人ですが）に見ていただいていることが判明しました。これはホントに冷や汗です。シロウトの日記のようなつもりで書いてますので、暖かい目でお読みくださいませ。
さて先回の記事では「周辺環境を整理する」ということで、競合環境、社会環境、流通環境の３つについて書きました。今回はその周辺環境も含めたファクツ（Facts）を整理する方法について書きます。マーケティング入門書の受け売りみたいで恥ずかしいですが、（しつこいようですが）プロの方は優しい目でご覧下さい。
具体的には、ご存知「ＳＷＯＴ」分析というやつです。Ｓは強み（Strength）Ｗは弱み（Weakness）Ｏは機会（Opportunity）Ｔは脅威（Threat）ですね。うちの会社でもたまに使うのですが、いざやってみるとＳとＯ、ＷとＴがぐちゃぐちゃになったヘボい分類になることが多いです。ということで、以下ではそのコツを簡単に整理します。
�。咫紛�み）とＷ（弱み）
この２つはセットで考えます。時世は「現在」です。
分析の対象は自社のプロダクト、ブランドについて「競合環境」を中心に分析します。(社会環境や流通環境はここでは無視しましょう）
もうひとつのポイントは、「ターゲット生活者」を念頭に置いて考えることです。これを外すと単なるスペック比較や価格比較になってしまいます。ターゲットである生活者の視点から見て、「どの点が購入の魅力（Ｓ）」で「どの点が棄却の理由（Ｗ）」なのかを考えます。
例えば軽自動車の例で考えると、「価格が安い」「燃費がいい」とうことは大きな強み（Ｓ）になりますが、フェラーリとランボルギーニの比較で言えばあまり関係のないことです。むしろ価格が高いほうが自慢できていい…というお客さんがいるかもしれません。
ブランドの例でいえば、ソニーやホンダは「先進」、パナソニックやトヨタは「安心」みたいなイメージがありますが、今の若者はわれわれオジサン（一般的にはソニー、ホンダ好き）ほどには両者の差はないように思います。
�■蓮糞＿顱砲硲圈紛式辧�
この２つもセットですが、時世は「将来」です。
分析の対象は「競合環境」に加えて「社会環境」「流通環境」が今後どのように変わるのか、それが「機会（順風）」なのか、「脅威（逆風）」なのかを考えます。
「競合環境」についていえば、競合商品が販売休止されそうならＯ（機会）ですし、新たな競合が参入、または現在の競合商品が大幅な商品強化をしてきそうならＴ（脅威）です。
「社会環境」「流通環境」については（先回も若干書きましたが）「エコポイント」や「エコカー減税」などが実施されれば対象商品のＯ（機会）は増大しますが、消費税が１０％に上がれば特に価格志向の高いの商品には大きなＴ（脅威）になります。電気料金が上がれば省エネ商品にはＯ（機会）ですが、ガソリン価格が上がればＳＵＶのような大型車にはＴ（脅威）になります。
インフラの整備が大きなＯ（機会）になった例としては、高速道路の整備と自動車市場の拡大ですね。１９６３年に名神高速、１９６８年の東名高速が開通しましたが、この時期にはカローラ、サニーという大衆車が登場し、日本にも本格的なモータリゼーションが到来しました。
最近の「流通環境」についていえば、インターネットの普及は既存の小売業のみならず、メーカー側にも大きな影響を及ぼすのは疑う余地はありませんよね。消費者発の生の情報が重用されるようになり、価格.comからボタンひとつで商品が自宅配送される時代になると、大手メーカーが大量のマス広告と必死で築いてきた流通網が相対的に効かなくなることは間違いありませんね。
以上、本日はＳＷＯＴ分析について書きました。
「ターゲットの生活者像」をチームで共有することの大切さについては何度もふれてきましたが、このＳＷＯＴ分析についても同様です。
特にＳＷＯＴを実施するにあたっては（マーケティング分析担当だけでなく）できる限り多くのメンバーが情報を出し合い、ワイガヤでやることをお勧めします。
